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  • Mariana Chávez

Asistentes de voz

Actualizado: 4 de jul de 2019

Es muy problable que en los últimos años hayas escuchado sobre Alexa, Siri y otros dispositivos que interactuan contigo por medio de la voz.

Los esfuerzos digitales han intentado desde hace años generar una mejor y natural acercamiento a nuestros clientes. Uno de estos esfuerzos han sido los asistentes de voz.


¿Qué es un asistente de voz?

Los asistentes de voz utilizan el procesamiento del lenguaje natural para traducir una pregunta, comando o acción en una búsqueda de resultados y/o acciones de respuesta.


Alexa

Alexa es la apuesta de Amazon en el mundo de los asistentes de voz, cuanta con dispositivos como lo son: Echo, Echo Plus, Echo Dot, Echo Spot y recientemente el Echo Show Assistant. Todos estos dispositivos suelen tener en sus principales actividades reconocer el comando “Alexa”, seguido de la pregunta, comando o Aplicación (conocida como Skill) y regresar un audio con la respuesta más cercana a lo buscado. En las versiones más recientes incluyen vídeo y una pantalla interactiva para poder tener de manera más realista una interacción con el dispositivo.




Google Assistant

Por otro lado, Google muestra una amplia gama de dispositivos con sus asistente de voz. Estos pueden ser encontrados en dispositivos: Android, Parlantes (speakers), autos, televisiones, computadoras, relojes y muchos más.

Los dispositivos de Google Assistant suelen utilizar la frase “Ok, google” y seguir con las acciones para traerte información de diferentes fuentes como Google suele hacerlo. Usan todo el potencial de los buscadores por lo que te pueden traer información de Youtube, Google Flights, del buscador tradicional y de desarrollos de externos que estén desarrollados para este fin.




Si estás buscando desarrollar una Skill de Alexa o un Action de Google Assistant contáctanos.